Часто задаваемые вопросы

Оплата:

1. Как мне оплатить заказ?

Мы хотели бы предоставить вам множество вариантов оплаты: мы принимаем кредитные карты Visa, MasterCard , а также предлагаем PayPal в качестве безопасного способа оплаты, который принимает все виды кредитных и дебетовых карт.

2. Какие валюты я могу использовать?

Доступны следующие валюты: доллар США, евро, фунт стерлингов Великобритании , канадский доллар , мексиканский песо.

Перевозки

1. Когда будет отправлен мой заказ?

Большинство заказов отправляются в течение 3-5 рабочих дней с момента покупки. Время доставки может меняться в зависимости от наличия товара. Заказы не отправляются в выходные и праздничные дни.

2. Где подтверждение моего заказа?

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите подтверждение по электронной почте на адрес электронной почты, который вы указали в заказе. Если по какой-то причине вы не получили письмо, проверьте папку со спамом и добавьте наш адрес электронной почты в список надежных отправителей. Если возникнут какие-либо проблемы, не стесняйтесь обращаться в наш отдел обслуживания клиентов.

3. Проверка доставки

При оформлении заказа убедитесь, что вы используете адрес выставления счета и контактную информацию, как они указаны в вашей кредитной выписке. Если ваша информация не совпадает с той, что указана в вашей кредитной карте, ваш заказ может быть задержан до проверки. Это может потребовать от нас связаться с вами напрямую. При указании информации об адресе доставки обязательно проверьте правильность почтового индекса, города и штата.

4. Отслеживание

Отслеживание вашей посылки можно отслеживать онлайн, посетив www.17trrack.net . Мы предлагаем вам добавить нас в свой список адресов электронной почты, чтобы вы могли получать от нас подтверждение о вашем заказе. И не забудьте проверить папку СПАМ/ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ПОСЫЛКИ, если вы не получили ответа в течение 3 дней.

Отменить заказ

Любой заказ можно отменить до того, как он будет отправлен со склада. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы запросить возврат, если вы действительно этого хотите. Электронная почта: support @montlaser.com